Según el último informe de la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (Ursec) sobre portabilidad numérica, el precio promedio mensual de los contratos disminuyó 23,25% entre diciembre de 2021 y diciembre de 2023; pasó de 1.079,67 pesos a 828,65 pesos.
El período de análisis elegido se extiende a un año antes de la implementación del derecho a la portabilidad numérica de los usuarios de servicios de telefonía móvil, consagrado en la ley de urgente consideración, que comenzó a regir el 12 de enero de 2022. Al tomar este dato en cuenta, la variación entre diciembre de 2022 y el mismo mes del año pasado no fue muy significativa: bajó de 846,67 pesos a 828,65.
Asimismo, el informe indica que en dos años la reducción en el precio mensual del concreto ha sido acompañada por un “descenso de casi 80% en el precio promedio abonado por GB (a precios corrientes, sin considerar los dos años transcurridos de inflación) y un incremento de casi 225% en el rendimiento en GB de los planes considerados”.
Entre 2021 y 2023 hubo 341.542 solicitudes de usuarios para cambiar de prestador de servicio, pero sólo se completaron 127.849. Claro se mantiene como la empresa que más ganó con la portabilidad numérica desde su implementación, con un saldo positivo de 16.213 clientes, Antel perdió 895 clientes y Movistar fue la más perjudicada con un saldo negativo de 15.318 clientes.